こんにちは、さんパパです！
LINE公式アカウントの自動化ツール『プロラインフリー』を使って『読者さんごとに適切なリッチメニューを送信して反応率を爆上げする方法』について解説します。
今回の記事では
- そもそもLINEのリッチメニューって何？
- プロラインフリーのリッチメニューを使うメリットは？
- プロラインフリーを使ってリッチメニューを作る方法は？
- メッセージ1通ごとにリッチメニューを自動変更する方法を知りたい
こういった疑問にプロラインフリー(旧オートSNS)を2年ほど利用している僕がお答えします。
現在はブログ歴8年、LINEやメルマガを利用したDRM(ダイレクトレスポンスマーケティング)を中心とした自動化の仕組みを構築するコンサルティングも行い、アドバイスさせていただいた方は500人を超えています。
プロラインフリーについては下記の記事で詳しく解説しているので、あまり知らないといった方は先に読んでみてください。
目次
リッチメニューとは？
リッチメニューとは『LINEのトーク画面下部に固定されている画像のこと』です。
例えば『店舗系リッチメニュー』の一例として下記のような画像をトーク画面下に設置することができます。
店舗系リッチメニューと反応事例
- 『サービス概要』をクリックするとサービスの概要が書かれたページに移動したり、概要がLINEのトークで通知される
- 『メニュー・料金表』をクリックするとお店のメニュー一覧と料金が書かれたページに移動する
- 『店舗案内』をクリックするとお店の案内や他の店舗の情報が書かれたページに移動する
- 『クーポン』をクリックするとLINE登録者だけが使える限定クーポンが発行される
- 『ウェブサイト』をクリックするとお店のHPやブログに移動する
- 『予約する』をクリックするとすると予約可能な時間が記載されたページに移動する
それぞれのボタンをクリックした時のアクションは上記のような感じですね。
リッチメニューが大事な理由
LINEはメールと違って過去のメッセージをタイトルごとに一覧として表示することができません。
僕自身、いろんなお店のLINEに登録したりしていますが、過去のメッセージを振り返ることなんてほぼないです。
ひどい場合は未読メッセージが20とか30になっていて、それらを時間をかけて読んでいくということもしません。
となると、LINE配信者側からすれば『機会損失』になってしまうため『全てのメッセージは見てもらえなくても、最低限、大事な情報だけは受け取って欲しい』わけで、それを実現するためにリッチメニューの設置が必要となるわけですね。
プロラインフリーのリッチメニューを使う理由
実はリッチメニューは公式LINEアカウントや他の有料ツールでも利用できるのですが、大きなデメリットがあります。
上記の通りで、例えば『LINE登録プレゼントを受け取っていただいた方にだけ続きのプレゼントを配布したり、無料zoomセミナーを案内したい』といった場合、公式LINEでは最初に登録したリッチメニューしか表示できないため実現できません。
また有料ツールを使えば複数のリッチメニューを属性ごとに表示させたりもできますが、有料プラン契約や値段の高い上位プラン契約が必要だったりもするため、初心者の方には手が出しにくいと思います。
そのあたりの問題をすべて解決したツールが『プロラインフリー』になっていて、以下のことがすべて実現可能です。
- リッチメニューを複数作れる
- 1通1通でリッチメニューを自動で変更できる
- 初心者でも簡単に作れるテンプレートがもらえる
- ユーザーの属性ごとにリッチメニューを自動で変えられる
- タブわけすることで複数枚のリッチメニューを切り替えられる
- 上記すべての機能が無料で使える
というわけでお金のかからないプロラインフリーを使ってリッチメニューを使う方法について解説していきますが、まだプロラインフリーのアカウントの作成をしていない方は先に無料アカウントを作成しておいてください。
参考：プロラインフリーの使い方サポートも行ってます
上記からプロラインフリーに登録していただくと僕が運営している『プロラインサポートAcademy』にご招待しています。
※サポートサイトトップ画像
『自動商品販売』『美容室経営者』『整体院経営者』『ヨガインストラクター』『学習塾経営者』『副業サラリーマン』『無料セミナー自動予約方法』など、500人以上の方とお話しさせていただいた経験を元に『プロラインを使った全自動LINEマーケティングの作り方』について解説していきます。
参加費は無料ですので、ぜひ参加してみてくださいね。
【無料テンプレート付き】プロラインフリーでリッチメニューを作る方法
ここからはツールの操作画面を公式動画を使いながら解説していきます。
プロラインフリーのリッチメニューの基本的な使い方
まずはプロラインフリーを使ってリッチメニューを作る基本操作についてです(下記をクリックすると動画が見られます)
【プロラインフリー／リッチメニュー解説動画1】リッチメニューの使い方＆無料テンプレート進呈！(約14分30秒)
- プロラインフリーにおけるリッチメニューの基本的な使い方
- リッチメニューとは何か
- リッチメニューの料金(プロラインフリーなら無料)
- プロラインフリーのリッチメニューはどこから使えるか
- リッチメニューテンプレートのダウンロード方法と使い方
プロラインフリーのリッチメニューをシナリオ別に切り替える/タブ切り替えの方法
続いてプロラインフリーを使ってリッチメニューを設定したり、シナリオ(タグやセグメント)別にリッチメニューを切り替える方法、1通1通リッチメニューを切り替える方法についての解説です(下記をクリックすると動画が見られます)
【プロラインフリー／リッチメニュー解説動画2】リッチメニューをシナリオ別に切り替える方法(約17分55秒)
- プロラインフリーのリッチメニューを設定する方法
- シナリオ登録した瞬間にリッチメニューを切り替える方法
- メッセージを送った瞬間にリッチメニューを切り替える方法
- タップした瞬間に(キーワード応答で)リッチメニューを切り替える方法
- キーワード応答でリッチメニューを切り替える方法
プロラインフリーを使ったオリジナルリッチメニューの作り方とLINE公式アカウントのリッチメニューを再利用する裏技
最後にプロラインフリーを使ってリッチメニュー作成したり、テンプレートを使って自作したり、作ったリッチメニューをダウンロードやアップロードする方法についての解説です。
【プロラインフリー／リッチメニュー解説動画3】オリジナルリッチメニュー作成方法と公式LINEの裏技(約24分40秒)
- プロラインフリーのリッチメニューを作る方法
- プロラインフリーのリッチメニューをそのまま使う方法
- リッチメニューのフレームを使って自分で作る方法
- 作成したリッチメニューをダウンロードやアップロードする方法
- 今使っているリッチメニューを再利用する裏技
プロラインフリーにログイン後、上記3つの動画を見ながら作業すれば読者さん1人1人やステップメッセージ1通ごとにリッチメニューを変更し、高い反応率を生み出すことができると思います。
作りこむのは少し大変かもですが、1度、自動設定してしまえば、あとは24時間放置でも個人操作しているかのようにリッチメニューを自由自在に切り替えられるので、繰り返し動画を見ながら作っていきましょう。
プロラインフリーで作ったリッチメニューで反応率を爆上げする3つの事例
最後にプロラインフリーで作ったリッチメニューの活用方法を販売商品ごとに載せておきますね。
- 活用事例①：情報商材を販売する場合
- 活用事例②：飲食店のリピート率を上げる場合
- 活用事例③：無料zoomセミナーに集客する場合
いずれも『全自動LINEマーケティングの基礎』となる使い方ですので、自分に合った仕組みを作ってみてください。
活用事例①：情報商材を販売する場合
LINEを使って情報商材や自社商品を販売する際のリッチメニュー事例は以下の通りです。
- ブログやHPボタン
- プレゼント取得ボタン
- アンケート回答ボタン
- フリー項目ボタン
- その他メディアボタン
- お問い合わせボタン
僕のようにサラリーマンで副業を実践しつつ、不労所得の仕組みを作って在宅起業を目指すならこのタイプかなと思います。
- LINE登録してくれた方に『プレゼント①』を用意し『ステップ配信+リッチメニュー』で自動配布し、『アンケート①の回答をするとプレゼント②がもらえる』と告知
- 『アンケート①』に回答するとリッチメニューの『プレゼント取得ボタン①とアンケート回答ボタン①』が『プレゼント取得ボタン②、アンケート回答ボタン②』に自動で切り替わる
- 『アンケート②』に回答するとリッチメニューの『プレゼント取得ボタン②』は『過去のプレゼント受け取りボタン』へ、『アンケート回答ボタン②』は『商品紹介ページ』に自動で切り替わる
- それぞれアンケートの回答期限を区切り、期限内にアンケートの回答をしなければ『プレゼント取得ボタンとアンケート回答ボタンは消滅』し、5分割リッチメニューで『再チャレンジボタン』を自動表示させ、クリックすると再び6分割リッチメニューが表示されてプレゼントの取得とアンケートの回答が可能になる
LINE登録プレゼントをリッチメニューとステップ配信を使って告知し、リアクションの有無によってリッチメニューを切り替えることで、適切なプレゼントや商品の紹介を自動化できます。
反応がなかった人についてはそこで配信終了しても良いですし、ステップ配信は使わず、リッチメニューだけ表示させておいて『再チャレンジボタン』みたいなものを作り『クリックすると最初に設定したステップ配信に戻ってプレゼントとアンケートの回答チャンスが生まれる』みたいにしてもOKです。
さらに作りこむなら『プレゼントの受け取り期限はあと2日』『プレゼントの受け取り期限はあと1日』『プレゼントは今日で受け取れなくなります!!!』といったリッチメニューを作り、ステップ配信と連動させて表示することで反応率を最大化することもできます。
活用事例②：飲食店のリピート率を上げる場合
LINEを使って飲食店への集客やリピート率を向上させる際のリッチメニュー事例は以下の通りです。
- ブログやHPボタン
- メニュー一覧ボタン
- お問い合わせボタン
- 限定クーポン(大きく表示)
飲食店であればリッチメニューに限定クーポンを表示させ、プロラインフリーの超ステップ配信と連携することで、お客様のリピート率高めることができます。
- LINE登録してくれた方に『LINE限定クーポン』を用意しステップ配信+リッチメニューで配布する
- クーポンを利用してもらった方は『LINE限定クーポン』が消滅し『シルバークーポン(期間限定)』が発行される
- 期限内に『シルバークーポン』を利用すると『ゴールドクーポン(期間限定)』が発行される
- 期限内に『ゴールドクーポン』を利用すると期間が再セットされ、再び『ゴールドクーポン』の使用が可能になる
- 期限内にクーポンを使用しないとダウングレードした限定クーポンメニューが表示され、LINE限定クーポンすら使わない場合は『クーポン再発行ボタン』を用意して再びLINE登録時の状態に戻す
上記の通りで極端なことを言えば『LINE登録してくれた人にはブロックされるまで限定クーポンが自動で配布され続ける』といった感じです。
飲食店の場合は『既存のお客様にリピートしてもらう仕組み』を作ることで、新規客を呼ぶよりも低コストで売り上げの向上につながるわけですが、これを行っていない店舗が多いです(クーポンは料金5%オフだったり、ドリンクバー1杯無料だったり、サイドメニュー1品無料だったり何でもOK)
以前『LINE登録でドリンクバー1杯無料』といったものに登録し、会計時にクーポンを見せて使ったっきり何もメッセージが来なくなりましたが、これはめちゃくちゃもったいないです。
せっかくLINEに登録してクーポンを使っていただけるほどのお客様なわけですから、さらにお得な情報をこちらから自動配信して喜んでもらえるような仕組みをセットすることで『常連客になってくれる可能性が大幅にアップ』します。
プロラインフリーの機能にはLIMEメッセージを自動で配信するステップ配信やリアクションによってメッセージを切り替えるシナリオ移動、それらに合わせてリッチメニューを切り替えられたりするので、新規だけでなく既存のお客さんも大事にしてリピーターの獲得を目指していきましょう。
活用事例③：無料zoomセミナーに集客する場合
LINEを使って無料のzoom相談に来てもらう際のリッチメニュー事例は以下の通りです。
- ブログやHPボタン
- プレゼント取得ボタン
- アンケート回答ボタン
- フリー項目ボタン
- その他メディアボタン
- お問い合わせボタン
情報商材を販売する場合とほぼ似たステップですね。
- LINE登録してくれた方に『プレゼント①』を用意し『ステップ配信+リッチメニューで配布』し、『アンケート①の回答をするとプレゼント②がもらえる』と告知
- 『アンケート①』に回答するとリッチメニューの『プレゼント取得ボタン①とアンケート回答ボタン①』が『プレゼント取得ボタン②、アンケート回答ボタン②』に自動で切り替わる
- アンケート②』に回答するとリッチメニューの『プレゼント取得ボタン②』は『過去のプレゼント受け取りボタン』へ、『アンケート回答ボタン②』は『無料セミナー予約フォーム』に自動で切り替わる
- それぞれ期限を区切り、期限内にアンケートの回答をしなければ『プレゼント取得ボタンとアンケート回答ボタンは消滅』し、5分割リッチメニューで『再チャレンジボタン』を自動表示させ、クリックすると再び6分割リッチメニューが表示されてプレゼントの取得とアンケートの回答が可能になる
良くある事例としてLINE登録者にセミナー予約フォームを案内して『都合の良い時間を書いてください。こちらから折り返しご連絡します』といったやり方を見かけますが、それだと返信の手間がかかりますよね。
↓
『その時間はダメなので22日の16時なら大丈夫です』
↓
『すみません、その時間は微妙なので17時はどうでしょう』
↓
『大丈夫ですのでよろしくお願いします』
といった感じ(上記のやり取りがお互いにとって時間の無駄になります)
どうせやるならすべてを自動化してしまい『あなた自身がやることは予約の埋まった時間にzoomを開くことだけ』という状態を目指しましょう。
仮にzoomセミナーを開催し平均1万円単価を得られれば時給1万円になるので、あとは自分がどこまで時給を高めるかを考えればいいですし、経験を積んだら会員サイトを作って自動化してしまえば『時給無限大の世界』も実現できるでしょう(←これが僕が今作ってる状態=子供と遊んで暮らせる状態です)
プロラインフリーのリッチメニューを使って自動化の仕組みを作り上げよう
というわけで『プロラインフリーのリッチメニューを使って反応率を爆上げする3つの方法』について詳しく解説しました。
リッチメニューをユーザーごとに切り替えることで『あなた自身の時間が捻出でき、かつ、お客様に自動で価値の提供が実現できるためwin-winの関係』が作れます。
まずは読者さん属性にあったリッチメニューをいくつか作り、それを相手のステップ(反応したかしてないか)に応じて自動で切り替わる設定から行っていくと良いと思います。
【無料構築サポート】LINEを使った集客販売の仕組み作りをお手伝いします
ちなみにここまで読んで『何となく分かったけど自分１人だとやりきる自信がない』と思った方は、僕が運営している『プロラインサポートAcadem』をのぞいてみてください。
以下のようなリッチメニューを用意しリッチメニューの使い方はもちろん、ステップ配信、一斉送信、チャット、アンケートフォーム、セールスページの作り方まで『LINEを使ってご飯を食べていけるだけのノウハウ』を基礎から解説しています。
僕はすでに子供と遊んで暮らしていくだけの収入と自由な時間を維持できているので、隙間時間を使いながらこれから在宅起業を目指す方のサポートをしていければと思っています。
詳しくは紹介ページに記載したので目を通していただき、僕の無料サポートを受けながら一緒に仕組みを作りたいと思ったら参加してみてくださいね！
それではまた！
