こんにちは、さんパパです！
こういった疑問にお答えします
この記事ではメルマガの開封率の調べ方について解説してから、その結果、個々の読者さんにあったメルマガの配信方法についてお話していきます。
最後まで読むことでメールを読んでいる人、読んでいない人が丸わかりになり、成約率を最大化する戦略をとる方法まで理解できますので、最後まで読んでご自身のメルマガ戦略に活用してみてください。
尚、僕はMyASPというメルマガ配信スタンドを使っていますので、そのやり方について解説します。
MyASPについては『MyASPの導入方法と使うべき理由【メルマガ配信はこれで大丈夫】』で詳しく解説しているのでそちらをご覧ください。
目次
メルマガ開封率の調べ方
メルマガ開封率の定義
まずメルマガの開封率の定義についてですが、基本的に『送ったURLをクリックしてもらった数』だと思ってください。
というのもメルマガの最終目的は紹介した商品を手に取ってもらうことですので、『メールに載せたURLをクリックし、別のページに飛んで商品を購入してもらう』という行動が必要です。
いくらメールを見てくれても『URLをクリックする』というアクションをする人がゼロであれば売り上げはゼロです。
よってメルマガの開封率とは『URLクリック率』であることを覚えておいてください。
ちなみに、販売などは一切せず、純粋にメールの開封率だけを調べる場合は『メールの開封確認（開封率の測定）をする方法』に沿って行えば可能となります。
メルマガ開封率の調べ方【ステップメールの場合】
まずはステップメールの開封率について調べていきます。
MyASPにログインし『メールクリック分析』をクリック、分析するシナリオを選択して、『ステップメール』に切り替えると各メールの開封率を測定できます。
メルマガ開封率の調べ方【一括送信メールの場合】
『メールクリック分析』をクリックし、分析するシナリオを『すべて』して、『一括配信メール』に切り替えると各メールの開封率を測定できます。
個別にメルマガの開封率を調べる方法
例えば一括配信したメールの中から、誰がどのURLをクリックしているのかを調べる方法は以下の通りです。
『メールクリック分析』をクリックし、分析するシナリオを『すべて』して、『一括配信メール』に切り替えた後、開封率を調べたいメールの右側にある『詳細』をクリック
ページの一番下までスクロールしていくと、メールアドレスごとにクリックしたURLが記載されているので、誰がどのURLをクリックしたのかを知ることができます。
他にもメールを作る際『URLをクリックするとポイントが付く』といった設定をすることで『ポイントが多い読者=アクティブユーザー』として判断することもできます。
ポイント付与を使った読者管理の方法については別の記事で詳しく解説します。
一般的なメルマガ開封率
個人的にな経験と周囲の人からの情報を掛け合わせると、メルマガの開封率は5%前後になります。
つまり100人に送ると5人前後が見てくれる感じですね。
仮に10通目でステップメールの配信が終了すると、読者さんはあなたのことを忘れるので、たまに一括配信メールを送ってもあまり反応してくれません。
メルマガの開封率が落ちる原因とは？
一番の原因は『メルマガが無料だから』です。
お金を支払っていれば『最低でも元を取らなければ』といった感じでしっかり読んでくれたりするのですが、無料であれば自然と後回しにされがちです。
あと、現代人は次から次へと情報が巡り巡ってくるので意識が分散しやすいのもあります。
テレビしか見ない時代はテレビの視聴率もよかったですが、スマホやYouTubeのある現代はテレビの視聴率も軒並み下がっていて、若い人の家に行くとテレビがなかったりもします。
今であればメールではなくLINEを使うのでメールは読まないとかもメルマガの開封率低下の原因になったりしています。
メルマガ開封率から配信メールを変更する
メルマガの開封率を調べたら、メルマガを読んでくれる人と読んでくれない人に送信するメールを変更することで、成約率や反応率を高めることが可能になります。
メルマガ開封率の高い人
メルマガ開封率の高い人は以下の特徴があります。
■発信する情報を待っている
■メルマガに価値があると思っている
■現状を変えたいと行動したいという気持ちがある
■何か商品を紹介しても前向きに検討・購入してくれる
メルマガ開封率の高い人は『アクティブユーザー』として専用のシナリオに設定しておくことで、企画などを開催したときに参加率が高まったりします。
例えばYouTubeでライブ配信を行う際、アクティブユーザーにのみ告知をすれば自分のことを知っていて、かつ、発信する情報に興味のある人だけを集められるので、少数精鋭での配信が可能になります。
アクティブユーザーの多くは自分に対して肯定的な意見(=価値観)を持っていることも多いため、ほぼ失敗することがないのが強みですね。
メルマガ開封率の低い人
メルマガ開封率の低い人は以下の特徴があります。
■研究対象として登録してみた
■プレゼント目的で登録してみた
■何か良い情報が得られたらラッキー
■商品を紹介してもほぼ興味を示さない(場合によっては批判される)
上記の通りで、メルマガにはそこまで興味がないけど登録してみたって感じなので、毎日メールを送っても見向きもされません。
MyASPはいくらメールを送っても月々の配信費用は変わらないため放置しておいても問題ないのですが、開封率があまりに低いとモチベーションも下がるため、不要なメールは送らないほうが良いです。
ステップメールが終了したら『非アクティブユーザー』といった感じのシナリオを用意し、そこで全体配信メールを送る形にするのが良いです。
あらかじめ開封されないことを前提としてメールを送信すればこちらも精神的ダメージは最小限で済みますし、全体メールを何度か送って開封してくれる姿が見えたら、アクティブユーザーに開催する企画に呼んであげるのも良いでしょう。
メルマガ開封率を上げるコツ
メルマガはいくつかの仕掛けを施すことによって、開封率をアップさせることができます。
単に『今日のメルマガ出る』と送っても見てもらえないので、下記の記事を参考にしてアクティブ読者を増やす仕組みを作っていきましょう。
メルマガ開封率は定期的に確認しよう
というわけでメルマガの開封率を調べる方法についてお話ししました。
メルマガの開封率は商品が売れるか否かの大事な判断基準ですので、月に1度は見直しましょう。
また、URLを一切つけずにメールを送り続けると、読者さんは『クリックしてほかの媒体を見る』という習慣が身につかないので、商品を紹介してもクリックしてくれません。
特に最初の1週間においては1通のメールに1つはクリックしてもらうURLを載せ、読者さんのアクションを引き出すようにしてみてください。
そうすれば自然と商品の販売率も伸びていくと思います。
それではまた！
メルマガを読まれたかどうかってどうやったら分かるの？
100人にプレゼントを渡して何人が受け取ってくれたかも知りたい