こんにちは、さんパパです！
こういった疑問にお答えします。
メルマガを送ると一定の割合で迷惑フォルダーに振り分けられてしまいますが、これは配信側ではどうすることもできません。
この記事ではメルマガが迷惑メールにならないために配信側が設定しておくべきことに解説していきますので、メルマガを実践する際は必ずチェックしておいてください。
メルマガが届かない原因
メルマガが届かない原因は以下の通りです。
■メールアドレス受信者のフォルダが埋まってる
■メールアドレス受信者が迷惑メール設定をしている
■通信業者によるブロック
■通信業者のサーバーエラーなど
それぞれ解説していきます。
メルマガが届かない原因①：メールアドレスが間違っている
メールアドレスの入力ミスは一定の割合で発生します。
こちらからはどうしようもないので、相手が間違えに気づき、修正してくれるのを待つしかないです。
人によっては問い合わせをくれる方もいるので、その場合はメールアドレスを確認し、間違っている旨を伝えると修正してくれます。
メルマガが届かない原因②：メールアドレス受信者のフォルダが埋まってる
メールの受信ボックスが一杯だと、前のメールを消さない限り新規のメールを受け付けなくなるため届きません。
これも相手が気づいて修正してくれる以外に方法はないです。
メルマガが届かない原因③：メールアドレス受信者が迷惑メール設定をしている
こうした時、あなたのメールアドレスが『〇〇.com』だったりすると、迷惑メールと判定されて届かなくなります。
メルマガが届かない原因④：通信業者によるブロック
メールサービス会社やスマホを取り扱ってる業者は、スパムっぽいメール(=迷惑メール)が届かないよう独自にフィルターをかけ、迷惑メールブロックする仕組みを取っています。
そのフィルターが強ければ強いほど、あなたが送ったメルマガも迷惑メールとみなされてしまい、相手に届かなくなります。
メルマガが届かない原因⑤：通信業者のサーバーエラーなど
稀に通信業者のサーバーがダウンしたり、メンテナンスによって使えない場合、メルマガが届かなくなります。
その場合、メンテナンスなどが終了すると順次配信されるので、それまで待つしかありません。
メルマガが届いてるかの確認方法
メルマガが届いているかを確認する方法は以下の通りです。
■クリック率を見る
メルマガが届いているかの確認方法①：配信状態を見る
メルマガ配信スタンドには配信状況を確認する項目があるはずなので、そこを見て確認することができます。
エラーボタンをクリックすると配信できなかったメールアドレスとその理由が分かります。
メルマガが届いているかの確認方法②：クリック率を見る
もう1つはメルマガのクリック率を見ることで届いているかを確認することができます(正確にはメールを見ているかどうか)
メルマガのクリック率については『メルマガの開封率を上げる9つの方法【クリック率も暴露】』の記事で解説しているのでご覧ください。
メルマガが届かない時の対処法
メルマガが届かない時の対処法は以下の通りです。
■サンキューページで告知する
メルマガが届かない時の対処法①：ランディングページで告知する
メルマガに登録してもらう際は必ずランディングページ(LP)に移動してもらい、そこで迷惑メールについての告知をしましょう。
上記の通りで最初は使っている配信スタンドとの相性などもあるため、最初は分からないですが徐々に届きにくいアドレスが分かってきます。
そしたらメルマガ登録フォームのすぐ下に上記の記載をして、メルマガが届きやすいアドレスで登録してもらうようにお願いする感じです。
メルマガが届かない時の対処法②：サンキューページで告知する
メルマガに登録してもらったてすぐ移動するページのことを『サンキューページ』と呼びますが、そこでも迷惑メールについて告知します。
上記はサンキューページの一例ですが、上記はメルマガ登録後に必ず見るページなので、ここで告知をすれば確実に目に留まります。
そこになければメールアドレスのミスが考えられるので、直接メールを送ってもらい登録内容を確認し、アドレスが違っていれば再入力してもらうことでメルマガを届けられるようになります。
尚、サンキューページの作り方や設定については別の記事で解説するのでお待ちください。
メルマガが届かない時の対処法③：迷惑メールにならない設定をしてもらう
LPやサンキューページで『迷惑メールにならない設定』をお願いするのも有効な対策の1つです。
例えば上記の内容をサンキューページに載せることで、自分が配信するメールが迷惑フォルダーに入らないことをお願いできます。
1度、迷惑メールフォルダーに入ってしまうと次のメールも入ってしまうので、こちらから連絡を取ることは不可能です。
そのため少し過剰とも思えるくらいの告知をして、しっかり受け取ってもらうことをお願いしておきましょう。
メルマガが届かないのは致命傷
というわけでメルマガが届かない原因と対処法についてのお話しでした。
配信側で迷惑メールの存在や対策を告知しておかないと、読者さんは『登録したのにメールが来ない』と不安を持ち、信頼を失います。
『相手も大人なんだからそこまでしなくて大丈夫でしょ』と思うかもですが、そういった細かな配慮をすることでより強固な仕組みにつながります。
今回お伝えした設定は1度、仕組みを作れば後は放置して大丈夫なので、せっかく書いたメルマガをきちんと見てもらえるよう、実践してみてください。
それではまた！
メルマガが迷惑フォルダーに入ってしまう
でも相手が直してくれないとこちらからはどうしようもない
メルマガをしっかり届けられる方法があればやり方も含めて教えて欲しい